TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO
Piattaforma MINERVA
PREMESSA
I presenti Termini e Condizioni di Utilizzo (di seguito, i "Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma MINERVA, accessibile all'indirizzo web https://app.minerva-app.website/ e tramite le relative applicazioni (di seguito, la "Piattaforma"), sviluppata e gestita da Athena S.a.s. di Campitelli Elena & Rossi Monia, con sede legale in Contrada San Savino 70/A, 62012 Civitanova Marche (MC), P.IVA e Codice Fiscale 02155450436, iscritta al Registro delle Imprese delle Marche al n. REA MC-306556, PEC athenasas2025@arubapec.it (di seguito, "Athena", il "Titolare" o la "Società").
MINERVA è una piattaforma SaaS (Software as a Service) di B2B Partnership Matching che digitalizza e automatizza il processo di ricerca, valutazione e gestione di partner commerciali, clienti e fornitori. Il servizio è rivolto esclusivamente a soggetti che agiscono nell'esercizio di un'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (di seguito, gli "Utenti" o l"Utente").
Leggere attentamente i presenti Termini prima di procedere alla registrazione o all'utilizzo della Piattaforma. La registrazione e/o l'utilizzo della Piattaforma implica l'accettazione integrale e incondizionata dei presenti Termini, dell'Informativa Privacy e della Cookie Policy di Athena. Qualora l'Utente non accetti i presenti Termini, dovrà astenersi dalla registrazione e dall'utilizzo della Piattaforma.
Per gli Utenti che operano in nome e per conto di una persona giuridica (società, ente, associazione o altra organizzazione), il soggetto che effettua la registrazione dichiara di avere i poteri necessari per vincolare contrattualmente tale entità ai presenti Termini. In tal caso, i termini "Utente" e "Azienda Registrata" si intendono riferiti anche all'entità per conto della quale opera.
1. DEFINIZIONI
Ai fini dei presenti Termini, le seguenti espressioni hanno il significato di seguito indicato:
Piattaforma o MINERVA: la piattaforma SaaS di B2B Partnership Matching di titolarità di Athena, accessibile tramite il sito web https://app.minerva-app.website/ e le relative applicazioni, comprensiva di tutti i servizi, le funzionalità, le interfacce, gli algoritmi, i modelli di matching, i database e i contenuti messi a disposizione degli Utenti.
Servizi: l'insieme delle funzionalità e degli strumenti tecnologici offerti da Athena tramite la Piattaforma, ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo: il profiling aziendale, il sistema di matchmaking, la messaggistica, il calendario, le videocall, la gestione delle relazioni, il sistema di Recensioni e reputazione, i report, i dossier e gli insight strategici.
Utente: qualsiasi soggetto — persona fisica che agisce nell'esercizio della propria attività professionale o imprenditoriale, o persona giuridica tramite il proprio Referente — che accede alla Piattaforma e ne utilizza i Servizi previa registrazione.
Azienda Registrata: l'entità giuridica (impresa individuale, società di capitali, società di persone, ente, o altra forma giuridica riconosciuta) che risulta registrata sulla Piattaforma ed è titolare dell'Account.
Referente: la persona fisica che registra l'Account in nome e per conto dell'Utente e che dichiara di averne i poteri.
Account: l'insieme delle credenziali di accesso e del profilo personale e aziendale creato dall'Utente in fase di registrazione, che consente l'accesso all'Area Riservata della Piattaforma.
Piano: il livello di abbonamento sottoscritto dall'Utente, che può essere FREE, SMART o PREMIUM (di seguito, rispettivamente, "Piano FREE", "Piano SMART" e "Piano PREMIUM"), con le funzionalità e le limitazioni di visibilità indicate nei presenti Termini e nella pagina "Prezzi" della Piattaforma.
Area riservata: la sezione della Piattaforma accessibile esclusivamente agli Utenti registrati previo inserimento delle relative credenziali.
Profilo aziendale: la scheda informativa dell'Azienda Registrata presente sulla Piattaforma, contenente i dati aziendali, le informazioni su cultura e valori, organizzazione, prodotto/servizio, target audience e le altre informazioni inserite dall'Utente in fase di onboarding o successivamente aggiornate.
Dati aziendali: tutte le informazioni, i dati, i documenti, i contenuti e i materiali relativi all'Azienda Registrata, inseriti dall'Utente sulla Piattaforma nell'ambito del Profilo Aziendale o del Workspace.
Dati di profiling: le informazioni strutturate raccolte dalla Piattaforma attraverso il wizard di onboarding guidato, relative a cultura aziendale, valori, struttura organizzativa, risorse umane, prodotto/servizio, target audience, performance e obiettivi strategici dell'Azienda Registrata.
Punteggio di affinità: l'indicatore percentuale di compatibilità potenziale tra due Aziende Registrate, elaborato algoritmicamente dalla Piattaforma sulla base dei rispettivi Dati di Profiling e di altri parametri elaborati dal sistema.
Punteggio di reputazione: il punteggio dinamico di reputazione e affidabilità dell'Azienda Registrata, calcolato automaticamente dalla Piattaforma sulla base delle Recensioni ricevute da altri Utenti con cui l'azienda ha interagito e di dati pubblici.
Matchmaking: il processo algoritmico, basato su ensemble learning e su altre tecniche di intelligenza artificiale, attraverso cui la Piattaforma individua e suggerisce le Aziende Registrate con il più alto grado di compatibilità rispetto al profilo e agli obiettivi dell'Utente.
Match: il risultato del processo di Matchmaking, ossia la segnalazione da parte della Piattaforma di una o più Aziende Registrate ritenute compatibili con il profilo dell'Utente.
Report: il documento o l'insieme di informazioni strutturate generate dalla Piattaforma contenenti dati, analisi, suggerimenti e insight relativi a Aziende Registrate o a potenziali Match.
Dossier: il documento informativo aziendale strutturato, generato automaticamente dalla Piattaforma sulla base dei Dati Aziendali e dei Dati di Profiling, utilizzabile nell'ambito di valutazioni preliminari per operazioni di M&A, apertura del capitale o altre operazioni straordinarie.
Recensione: la valutazione (da 0 a 5 stelle, con eventuale commento) che un Utente rilascia su un'Azienda Registrata con cui ha interagito tramite la Piattaforma, mostrata agli altri Utenti in forma anonima e che contribuisce al calcolo del Punteggio di reputazione di quest'ultima.
Workspace: lo spazio di lavoro digitale all'interno dell'Area Riservata, destinato alla gestione delle relazioni tra Aziende Registrate e comprensivo degli strumenti di messaggistica, calendario, videocall e condivisione di documenti.
Contenuti: qualsiasi informazione, dato, testo, immagine, documento, file, messaggio, Recensione o altro materiale inserito, caricato, trasmesso o pubblicato dall'Utente sulla Piattaforma.
Credenziali: username, password, token di accesso e qualsiasi altro strumento di autenticazione utilizzato dall'Utente per accedere all'Area Riservata.
Licenza: la licenza d'uso limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile concessa da Athena all'Utente per l'utilizzo della Piattaforma e dei Servizi, nei limiti e alle condizioni dei presenti Termini.
Terzi: qualsiasi soggetto diverso da Athena e dall'Utente, ivi incluse altre Aziende Registrate presenti sulla Piattaforma.
Normativa applicabile: l'insieme delle disposizioni di legge e regolamentari italiane ed europee applicabili, ivi inclusi il Codice Civile, il D.Lgs. 70/2003 (e-commerce), il Regolamento UE 2016/679 (GDPR), il D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018, il D.Lgs. 82/2005 (Codice dell'Amministrazione Digitale) e le altre norme di volta in volta rilevanti.
2. OGGETTO E NATURA DEL SERVIZIO
2.1 Descrizione della Piattaforma
MINERVA è una piattaforma tecnologica SaaS di B2B Partnership Matching che digitalizza e automatizza il processo di ricerca, valutazione e gestione di partner commerciali, clienti e fornitori per imprese e soggetti professionali. Attraverso un percorso guidato di raccolta e strutturazione dei Dati Aziendali e dei Dati di Profiling, la Piattaforma elabora e restituisce un sistema di rating e matchmaking algoritmico che suggerisce le compatibilità potenziali più elevate tra Aziende Registrate, fornendo Report, insight e strumenti operativi a supporto delle decisioni di business.
2.2 Funzionalità principali
La Piattaforma mette a disposizione degli Utenti, in misura variabile in funzione del Piano sottoscritto, le seguenti funzionalità principali:
Profiling aziendale strutturato: raccolta guidata tramite wizard di onboarding di informazioni relative a dati aziendali, cultura e valori, struttura organizzativa, risorse umane, prodotto/servizio, target audience e disponibilità per appuntamenti, finalizzata alla creazione e all'aggiornamento del Profilo Aziendale;
Matchmaking algoritmico: elaborazione algoritmica basata su tecniche di ensemble learning e intelligenza artificiale volta a identificare e suggerire Aziende Registrate con il più elevato grado di compatibilità rispetto al profilo dell'Utente, con visualizzazione del Punteggio di affinità per categoria (cultura, reputazione, business intelligence, organizzazione);
Esplora e ricerca: accesso a una griglia di Aziende Registrate compatibili con filtri per settore, dimensione, area geografica e punteggio di match;
Strumenti di relazione e comunicazione: messaggistica diretta, calendario per la pianificazione di appuntamenti e videocall con integrazione Google Meet, riservati agli Utenti con Piano PREMIUM, unitamente alla visualizzazione dei contatti diretti (email e numero di telefono, se forniti);
Sistema di Recensioni e reputazione: possibilità di rilasciare Recensioni (da 0 a 5 stelle, con eventuale commento), mostrate agli altri Utenti in forma anonima, che contribuiscono dinamicamente al calcolo del Punteggio di reputazione delle Aziende Registrate;
Report e insight strategici: generazione di Report e insight relativi ai potenziali Match e alle Aziende Registrate, accessibili in modalità differenziata in funzione del Piano sottoscritto;
Dossier aziendale: generazione automatica di Dossier informativi strutturati sulla base dei Dati Aziendali, a supporto di valutazioni preliminari per scenari di M&A, apertura del capitale o altre operazioni straordinarie;
Pannello di gestione: dashboard personalizzata con notifiche, stato del profilo, match recenti e appuntamenti in agenda.
2.3 Natura del servizio e limiti
Athena fornisce strumenti tecnologici di ricerca e messa in contatto e di supporto al networking professionale, alla valutazione preliminare della compatibilità tra imprese e alla gestione operativa delle relazioni B2B. La Piattaforma NON costituisce e NON deve essere intesa come:
servizio di consulenza legale, fiscale, finanziaria, strategica, M&A, di due diligence professionale o di altra natura professionale regolamentata;
garanzia di qualità, affidabilità, solvibilità, capacità produttiva, compliance normativa o performance commerciale o finanziaria delle Aziende Registrate;
certezza o garanzia di compatibilità, successo commerciale, convenienza economica o esito positivo di una partnership, di una transazione, di un contratto o di qualsiasi altra operazione tra Utenti;
servizio di intermediazione, mandato, agenzia, brokeraggio o altra forma di rappresentanza nell'ambito delle trattative o delle operazioni concluse tra Utenti;
sistema di verifica, certificazione o accreditamento delle informazioni fornite dagli Utenti o della loro identità.
Athena non è parte dei rapporti commerciali che gli Utenti avviano o concludono tra loro e non agisce come agente, mediatore o rappresentante di alcuno di essi. Athena facilita l'incontro, la valutazione preliminare e la gestione operativa della relazione tra imprese, ma non garantisce la conclusione di accordi, transazioni, partnership o investimenti e non risponde delle condotte, omissioni, dichiarazioni, inadempimenti o illeciti degli Utenti o di Terzi.
Gli output della Piattaforma — ivi inclusi Punteggio di affinità, Punteggio di reputazione, Recensioni, Report, Match, Dossier e insight — hanno natura informativa, orientativa e di supporto decisionale. L'Utente rimane esclusivamente responsabile della verifica, dell'interpretazione e della valutazione critica di tali output, nonché di qualsiasi decisione commerciale, organizzativa, finanziaria, strategica, contrattuale o societaria assunta sulla base degli stessi.
3. REGISTRAZIONE, ACCOUNT E REQUISITI
3.1 Requisiti per la registrazione
Per registrarsi alla Piattaforma e creare un Account, l'Utente deve:
essere un soggetto che agisce nell'esercizio di un'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale; la Piattaforma non è destinata ai consumatori né a persone fisiche in cerca di lavoro;
avere piena capacità di agire ai sensi della Normativa Applicabile; in caso di persona giuridica, il soggetto che effettua la registrazione deve essere dotato dei necessari poteri di rappresentanza;
fornire informazioni veritiere, aggiornate, complete e non ingannevoli in fase di registrazione e in ogni successivo aggiornamento del profilo;
accettare integralmente i presenti Termini, l'Informativa Privacy e la Cookie Policy di Athena.
È vietata la registrazione da parte di soggetti che:
abbiano già un Account sospeso o chiuso da Athena per violazione dei presenti Termini;
agiscano per conto di un'entità che non dispone della necessaria legittimazione o che si trovi in stato di insolvenza, liquidazione o altra situazione giuridica incompatibile con la piena capacità contrattuale;
intendano utilizzare la Piattaforma per finalità illecite, fraudolente, discriminatorie o comunque non conformi ai presenti Termini.
3.2 Procedura di registrazione e onboarding
La registrazione avviene attraverso la compilazione del modulo disponibile nella sezione "Registrazione" della Piattaforma, con indirizzo email e password, previa verifica dell'email. Il Referente inserisce prima i propri dati personali e poi i dati dell'impresa. In fase di registrazione sono obbligatori: nome, cognome e ruolo del Referente, denominazione dell'impresa, email, valori aziendali, visura camerale, codice ATECO e informazioni sul target. Senza questi dati l'Account non può essere attivato. A seguito della registrazione, l'Utente accede alla Piattaforma con le limitazioni previste dal Piano FREE, salvo sottoscrizione di un Piano a pagamento (SMART o PREMIUM) e fatto salvo il periodo promozionale di cui all'articolo 6.4.
La creazione del Profilo Aziendale avviene attraverso un wizard guidato articolato in più fasi (onboarding), nel corso del quale l'Utente è invitato a fornire informazioni strutturate relative a: (i) dati aziendali; (ii) cultura e valori; (iii) organizzazione; (iv) prodotto/servizio e target audience; (v) disponibilità per appuntamenti. L'Utente può salvare i progressi e completare il profilo in momenti successivi, senza perdita dei dati già inseriti.
Il completamento del Profilo Aziendale è necessario per l'attivazione del sistema di Matchmaking e per la visibilità sulla Piattaforma. La qualità e la completezza del Profilo Aziendale influenzano direttamente la qualità dei Match suggeriti dal sistema algoritmico.
3.3 Piani FREE, SMART e PREMIUM
La Piattaforma è accessibile con tre Piani. Le funzionalità di ciascun Piano sono riepilogate di seguito e descritte in dettaglio nella pagina "Prezzi" della Piattaforma:
Piano FREE: accesso gratuito con funzionalità limitate. L'Utente può registrarsi, completare il proprio Profilo e visualizzare, degli altri Utenti, nome e cognome del Referente, denominazione, ruolo, valori aziendali e Punteggio di affinità, senza accesso alle ulteriori informazioni di Profilo, ai contatti diretti, alle Recensioni, ai Report completi e agli strumenti di interazione diretta;
Piano SMART: accesso a pagamento che consente di visualizzare tutte le informazioni inserite dagli altri Utenti, esclusi i contatti diretti, nonché le Recensioni e la valutazione a stelle;
Piano PREMIUM: accesso a pagamento con funzionalità estese, che comprende tutto quanto previsto dal Piano SMART e in più la messaggistica diretta, il calendario per la pianificazione degli incontri e delle videocall integrate con Google Meet, nonché email e numero di telefono degli altri Utenti (se forniti), oltre alle ulteriori funzionalità indicate nella pagina "Prezzi" della Piattaforma.
Le condizioni economiche dei Piani SMART e PREMIUM, inclusi prezzi, periodicità di fatturazione, modalità di pagamento, durata e rinnovo automatico, sono indicate nella pagina "Prezzi" della Piattaforma al momento della sottoscrizione, che si intende integralmente richiamata e parte dei presenti Termini. Athena può modificare i corrispettivi con le modalità e nei termini previsti dall'articolo 6.2.
3.4 Credenziali e sicurezza dell'Account
L'Utente è responsabile della custodia e della riservatezza delle proprie Credenziali di accesso. L'Utente si impegna a:
mantenere riservate le proprie Credenziali e a non condividerle con soggetti non autorizzati;
adottare misure di sicurezza adeguate, incluso l'utilizzo di password robuste;
comunicare tempestivamente ad Athena, all'indirizzo info@athenamatch.it, qualsiasi utilizzo non autorizzato dell'Account o qualsiasi violazione della sicurezza delle proprie Credenziali;
assicurarsi che ogni sessione di accesso alla Piattaforma sia correttamente chiusa al termine dell'utilizzo.
Athena non è responsabile per eventuali danni o perdite derivanti dall'uso non autorizzato delle Credenziali dell'Utente, qualora tale uso sia imputabile a negligenza o omissione dell'Utente stesso. Ogni attività svolta tramite un Account si intende effettuata dall'Utente titolare dell'Account, salvo prova contraria.
3.5 Unicità dell'Account
Ogni Azienda Registrata può essere titolare di un unico Account sulla Piattaforma. È vietata la creazione di Account multipli per la medesima entità giuridica, salvo diverso accordo scritto con Athena. Nel Piano base l'Account è gestito da un unico Referente; eventuali utenti aggiuntivi possono essere abilitati, se previsti, a fronte di un corrispettivo aggiuntivo. In caso di violazione, Athena si riserva il diritto di sospendere o chiudere gli Account duplicati.
3.6 Referente e poteri di rappresentanza
Il Referente dichiara di avere i poteri per vincolare l'Utente ai presenti Termini. L'Utente risponde dell'operato del Referente e di ogni ulteriore persona da esso autorizzata.
3.7 Verifica dei dati
Athena può verificare la coerenza dei dati inseriti con la visura camerale e con fonti pubbliche, anche tramite fornitori terzi. In caso di dati non veritieri o incoerenti, Athena può chiedere integrazioni, non attivare l'Account o sospenderlo.
4. FUNZIONAMENTO DEI SERVIZI E REGOLE DI UTILIZZO
4.1 Profilo aziendale e Dati di profiling
L'Utente è l'unico responsabile dei Dati Aziendali e dei Dati di Profiling inseriti sulla Piattaforma. L'Utente garantisce che tali dati siano:
veritieri, accurati, completi, aggiornati e non fuorvianti;
pertinenti all'attività effettivamente svolta dall'Azienda Registrata;
leciti e privi di qualsiasi violazione di diritti di Terzi, di norme di legge o di disposizioni regolamentari;
non confidenziali nei confronti della Piattaforma, salvo quanto espressamente indicato nell'Informativa Privacy.
L'Utente si impegna ad aggiornare tempestivamente i Dati Aziendali e i Dati di Profiling in caso di variazioni significative, al fine di garantire la costante accuratezza del Profilo Aziendale. Athena non è responsabile per l'imprecisione, l'incompletezza o l'obsolescenza delle informazioni inserite dagli Utenti.
Athena si riserva il diritto di verificare, in qualsiasi momento e con qualsiasi mezzo, la veridicità e la completezza delle informazioni fornite dagli Utenti, nonché di richiedere all'Utente la produzione di documentazione a supporto. In caso di informazioni palesemente false, incomplete o fuorvianti, Athena potrà sospendere o chiudere l'Account ai sensi degli articoli 3.7 e 10.
4.2 Sistema di Matchmaking algoritmico
Il sistema di Matchmaking di MINERVA utilizza algoritmi di intelligenza artificiale basati su ensemble learning per elaborare i Dati di Profiling delle Aziende Registrate e restituire suggerimenti di compatibilità. L'Utente prende atto e accetta che:
il Matchmaking è un processo algoritmico di natura probabilistica e non deterministica; i Match suggeriti rappresentano stime di compatibilità potenziale e non costituiscono garanzia di successo commerciale, di compatibilità definitiva o di esito positivo di alcuna relazione, negoziazione o operazione;
la qualità dei Match dipende direttamente dalla completezza, dall'accuratezza e dall'aggiornamento dei Dati di Profiling forniti dall'Utente; dati incompleti o non aggiornati possono ridurre significativamente la pertinenza dei Match; Athena non risponde di risultati derivanti da dati incompleti o non corretti;
il sistema algoritmico può presentare inesattezze, imprecisioni o bias non intenzionali; Athena si impegna a monitorare e migliorare continuamente il sistema, senza tuttavia garantire l'assenza di errori o imperfezioni;
i Match e i relativi Punteggi di affinità sono soggetti a variazioni nel tempo in funzione dell'aggiornamento dei profili delle Aziende Registrate, delle Recensioni ricevute e di altri parametri elaborati dal sistema;
l'Utente non deve fare affidamento esclusivo sui suggerimenti di Matchmaking per assumere decisioni commerciali, finanziarie, strategiche o di altra natura rilevante; è sempre necessaria una valutazione umana autonoma e indipendente;
il Punteggio di affinità è calcolato automaticamente sulla base dei dati inseriti dagli Utenti, con particolare peso a cultura e valori, prodotto o servizio e organizzazione;
il Punteggio di affinità è un'indicazione orientativa e non costituisce consulenza, raccomandazione né garanzia sull'esito, sull'affidabilità o sulla solvibilità di un rapporto commerciale; ogni decisione resta rimessa alla valutazione autonoma dell'Utente;
i criteri, i pesi e il funzionamento dell'algoritmo sono di proprietà di Athena, possono essere aggiornati nel tempo e non sono comunicati agli Utenti oltre quanto necessario a comprenderne la logica generale.
4.3 Punteggio di reputazione e Recensioni
Il Punteggio di reputazione è un punteggio dinamico calcolato automaticamente dalla Piattaforma sulla base delle Recensioni rilasciate dagli Utenti che hanno interagito tra loro tramite la Piattaforma e di dati pubblici. L'Utente prende atto che:
il Punteggio di reputazione ha natura indicativa e di supporto decisionale e non costituisce rating creditizio, certificazione, accreditamento, giudizio definitivo o garanzia di affidabilità, solvibilità, qualità dei prodotti o servizi, capacità produttiva o compliance normativa dell'Azienda Registrata;
il Punteggio di reputazione e le Recensioni sono visibili agli Utenti con Piano SMART o PREMIUM;
il Punteggio di reputazione è soggetto a variazioni nel tempo in funzione delle nuove Recensioni ricevute;
Athena non garantisce l'accuratezza, la completezza o la neutralità del Punteggio di reputazione, il quale dipende dalle Recensioni rilasciate dagli Utenti e da dati pubblici.
Gli Utenti possono rilasciare Recensioni su altri Utenti con cui hanno avuto un'interazione sulla Piattaforma, secondo i requisiti di abilitazione stabiliti da Athena. Le Recensioni sono mostrate agli altri Utenti in forma anonima; anche se anonime verso gli altri Utenti, sono tuttavia riconducibili al loro autore da parte di Athena, che può usare questo dato per prevenire abusi e per rispondere a richieste delle autorità.
Con riferimento al rilascio delle Recensioni, l'Utente si impegna a:
rilasciare esclusivamente Recensioni veritiere, pertinenti all'interazione effettivamente avvenuta, equilibrate e fondate su esperienze reali e dirette con l'Azienda Registrata oggetto di valutazione, che valutino coerenza, affidabilità e aderenza ai valori dichiarati;
astenersi dal rilasciare Recensioni false, fuorvianti, diffamatorie, discriminatorie, denigratorie, offensive, manipolative o volte a danneggiare ingiustamente la reputazione di un'Azienda Registrata, ivi incluso recensire un concorrente per danneggiarlo;
astenersi dal recensire la propria impresa o imprese collegate;
astenersi dal richiedere, concordare, offrire, ricevere o incentivare il rilascio di Recensioni in cambio di compensi, corrispettivi o vantaggi di qualsiasi natura;
astenersi dal rilasciare Recensioni relative a interazioni non avvenute tramite la Piattaforma o a esperienze non pertinenti al contesto B2B.
Athena non verifica preventivamente le Recensioni ma si riserva il diritto di moderarle, rimuoverle o segnalarle se false, diffamatorie, offensive, non pertinenti o comunque, a sua esclusiva discrezione, in violazione dei presenti Termini, della Normativa Applicabile o delle linee guida della Piattaforma. L'autore è l'unico responsabile del contenuto della propria Recensione; Athena non è responsabile per il contenuto delle Recensioni pubblicate dagli Utenti.
L'Utente recensito può segnalare una Recensione ritenuta illegittima tramite il pulsante "Segnala" presente accanto a ciascuna Recensione o, in alternativa, scrivendo a info@athenamatch.it. Athena esamina la segnalazione entro 2 giorni lavorativi.
4.4 Report, Dossier e output della Piattaforma
I Report, i Dossier e gli altri output generati dalla Piattaforma — inclusi i suggerimenti di compatibilità, gli insight strategici, le analisi comparative e le informazioni strutturate sulle Aziende Registrate — hanno natura informativa, orientativa e di supporto decisionale. L'Utente riconosce che:
tali output sono elaborati sulla base dei Dati Aziendali forniti dagli Utenti e di algoritmi automatizzati; la loro accuratezza dipende dalla qualità e completezza dei dati in input;
tali output non sostituiscono e non equivalgono a consulenze legali, fiscali, finanziarie, M&A, di due diligence professionale, HR, strategiche o di altra natura professionale regolamentata;
Athena non garantisce l'accuratezza, la completezza, l'aggiornamento o l'idoneità degli output per specifiche finalità commerciali, finanziarie, legali o strategiche;
l'Utente è l'unico responsabile delle decisioni assunte sulla base degli output della Piattaforma e del modo in cui tali output vengono interpretati, utilizzati o condivisi con Terzi.
4.5 Messaggistica, Calendario e Videocall
Messaggistica, calendario degli incontri e visualizzazione dei contatti diretti (email e numero di telefono, se forniti) sono riservati al Piano PREMIUM. In particolare, la Piattaforma mette a disposizione degli Utenti con Piano PREMIUM strumenti di comunicazione e gestione della relazione, tra cui:
Messaggistica contestuale: sistema di messaggistica diretta tra Aziende Registrate, accessibile dall'Area Riservata. I messaggi scambiati tramite la Piattaforma non costituiscono offerte contrattuali vincolanti, salvo diversa espressa indicazione delle parti;
Calendario: agenda integrata per la pianificazione di appuntamenti e videocall, con integrazione diretta con Google Meet per la generazione automatica dei link di collegamento;
Videocall: sessioni di videoconferenza tramite Google Meet, la cui disponibilità e funzionamento dipendono anche dai servizi di Terzi (Google LLC), soggetti ai rispettivi termini. Athena non è responsabile per disservizi, interruzioni o malfunzionamenti dei servizi di Terzi.
L'Utente si impegna a utilizzare gli strumenti di comunicazione della Piattaforma in modo corretto, professionale e conforme ai presenti Termini, astenendosi dall'inviare comunicazioni illecite, offensive, fraudolente, spam o comunque non pertinenti al contesto B2B.
4.6 Utilizzo corretto della Piattaforma
È fatto divieto all'Utente, tra l'altro, di:
accedere o tentare di accedere alla Piattaforma con modalità diverse da quelle autorizzate, inclusi tentativi di accesso non autorizzato ad account altrui o a sezioni riservate;
creare account falsi, multipli o per conto di imprese senza averne i poteri;
effettuare accessi automatizzati (bot), scraping, crawling, harvesting, estrazione o esportazione sistematica di dati degli altri Utenti, reverse engineering, decompilazione, disassemblaggio o analisi del codice sorgente della Piattaforma, dei suoi algoritmi, modelli, database o interfacce;
raccogliere, copiare, riprodurre, riutilizzare o distribuire, senza autorizzazione scritta di Athena, profili aziendali, Punteggi di affinità, Punteggi di reputazione, Recensioni, Report, Match, contatti, output algoritmici o qualsiasi altro contenuto o dato presente sulla Piattaforma;
utilizzare i dati degli altri Utenti per invii promozionali non richiesti;
inserire contatti diretti (email, telefono, link esterni) in campi della Piattaforma non destinati a questo scopo, o usare le informazioni ottenute per aggirare i limiti del proprio Piano;
utilizzare la Piattaforma o i dati da essa ottenuti per finalità concorrenziali rispetto all'attività di Athena, per la costruzione di sistemi o servizi analoghi, o per qualsiasi altra finalità non autorizzata dai presenti Termini;
inserire, caricare o trasmettere sulla Piattaforma contenuti illeciti, diffamatori, discriminatori, offensivi, osceni, violenti, che violino diritti di Terzi o che contengano malware, virus, codici dannosi o altre componenti tecnologiche nocive;
caricare documenti alterati o informazioni ingannevoli;
utilizzare la Piattaforma per finalità fraudolente, ingannevoli, di concorrenza sleale o di danno alla reputazione di altri Utenti, di phishing, di impersonificazione di altri soggetti o di qualsiasi altra condotta illecita;
interferire con il funzionamento della Piattaforma, con i sistemi informatici di Athena o con le connessioni di Terzi, inclusi attacchi DDoS, SQL injection o altre forme di attacco informatico;
aggirare o tentare di aggirare le misure di sicurezza, le restrizioni di accesso o i meccanismi di protezione della Piattaforma;
cedere, rivendere, sublicenziare o trasferire a Terzi, in qualsiasi forma, i diritti di accesso e utilizzo della Piattaforma, o condividere l'accesso con soggetti non autorizzati, salvo diverso accordo scritto con Athena.
4.7 Regola di reciprocità e visibilità delle informazioni
La visibilità delle informazioni tra gli Utenti è reciproca. L'Utente che non compila un campo del proprio Profilo non può visualizzare lo stesso campo nei Profili degli altri Utenti, anche se il suo Piano lo prevede. La regola si applica a tutti i campi del Profilo.
Alcune informazioni, come il fatturato annuo, sono visibili solo agli Utenti con cui è stato stabilito un contatto o a determinati Piani, come indicato nella Piattaforma.
5. OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE
5.1 Obblighi generali
L'Utente si impegna a utilizzare la Piattaforma e i Servizi in conformità ai presenti Termini, alla Normativa Applicabile, ai principi di buona fede e correttezza commerciale. In particolare, l'Utente si impegna a:
mantenere aggiornate e accurate le informazioni del proprio Account e del Profilo Aziendale;
utilizzare la Piattaforma esclusivamente per le finalità B2B indicate nei presenti Termini;
rispettare i diritti di proprietà intellettuale di Athena e dei Terzi;
rispettare la riservatezza delle informazioni acquisite tramite la Piattaforma relative ad altre Aziende Registrate;
adottare tutte le misure ragionevoli per proteggere la sicurezza del proprio Account e dei propri dispositivi di accesso;
cooperare con Athena in caso di richieste di verifica o di indagini relative a presunte violazioni dei presenti Termini.
5.2 Responsabilità per i Contenuti
L'Utente è l'unico e esclusivo responsabile di tutti i Contenuti caricati, inseriti, trasmessi o pubblicati tramite la Piattaforma, inclusi Dati Aziendali, Dati di Profiling, testi, loghi, foto, video, messaggi, documenti, Recensioni e qualsiasi altra informazione. L'Utente garantisce che tali Contenuti:
siano di sua proprietà o che l'Utente disponga di tutti i diritti necessari per il loro utilizzo, caricamento e condivisione sulla Piattaforma;
non violino diritti di Terzi, inclusi diritti di proprietà intellettuale, diritti della personalità, riservatezza o altri diritti;
non contengano informazioni false, fuorvianti, diffamatorie, discriminatorie, offensive, illecite o comunque lesive di diritti altrui;
siano conformi alla Normativa Applicabile, ivi inclusa la normativa in materia di protezione dei dati personali nel caso in cui i Contenuti riguardino persone fisiche identificabili.
L'Utente indennizza e tiene indenne Athena da qualsiasi pretesa, azione legale, danno, perdita, costo o spesa (incluse le spese legali) derivante dalla violazione delle garanzie di cui al presente articolo, delle condotte vietate di cui all'articolo 4.6 o dai Contenuti da lui pubblicati.
Athena può rimuovere o oscurare Contenuti illeciti, falsi, offensivi o contrari ai Termini, dandone comunicazione all'Utente quando possibile.
5.3 Responsabilità per le relazioni con altri Utenti
Le relazioni commerciali, le trattative, i contratti e le operazioni concluse tra Utenti tramite o a seguito dell'utilizzo della Piattaforma sono esclusivamente di competenza degli Utenti stessi. Athena non è parte di tali relazioni, non ne garantisce l'esito e non assume alcuna responsabilità per:
l'inadempimento, la violazione contrattuale, il comportamento scorretto o illecito di qualsiasi Utente nei confronti di un altro;
la qualità, l'idoneità, la sicurezza o la conformità normativa di prodotti, servizi o prestazioni offerti dagli Utenti;
eventuali danni, perdite o pregiudizi subiti dall'Utente in conseguenza di relazioni commerciali avviate tramite la Piattaforma;
le dichiarazioni, le rappresentazioni o le garanzie rese da un Utente nei confronti di un altro.
5.4 Riservatezza delle informazioni
Le informazioni relative ad altre Aziende Registrate accessibili tramite la Piattaforma — incluse quelle presenti nei Profili Aziendali, nei Report, nei Match e negli altri output — sono messe a disposizione dell'Utente esclusivamente per le finalità B2B consentite dai presenti Termini. L'Utente si impegna a:
non divulgare a Terzi non autorizzati le informazioni riservate di altre Aziende Registrate acquisite tramite la Piattaforma;
non utilizzare tali informazioni per finalità diverse da quelle di valutazione e gestione di relazioni commerciali B2B, né per finalità concorrenziali, speculative o lesive degli interessi delle Aziende Registrate;
adottare le medesime cautele che adotterebbe per la protezione delle proprie informazioni riservate, e comunque misure non inferiori a quelle ragionevolmente adeguate.
Gli obblighi di riservatezza del presente articolo si applicano per tutta la durata del contratto e per un periodo di tre (3) anni dalla cessazione dell'utilizzo della Piattaforma.
6. PIANI, CORRISPETTIVI E PAGAMENTI
6.1 Piano FREE
Il Piano FREE è accessibile gratuitamente e consente l'utilizzo delle funzionalità di base della Piattaforma nei limiti indicati all'articolo 3.3 e nella pagina "Prezzi". Athena si riserva il diritto di modificare, integrare o limitare le funzionalità incluse nel Piano Free in qualsiasi momento, previo avviso agli Utenti.
6.2 Piani SMART e PREMIUM
I Piani SMART e PREMIUM sono a pagamento. I corrispettivi applicabili, la periodicità di fatturazione, le modalità di pagamento e le condizioni di rinnovo automatico sono indicati nella pagina "Prezzi" della Piattaforma al momento della sottoscrizione, che si intende integralmente richiamata. I prezzi si intendono al netto di IVA. L'attivazione di un Piano a pagamento costituisce accettazione delle condizioni economiche ivi indicate.
Salvo diversa indicazione nella pagina "Prezzi":
l'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza per un periodo pari a quello iniziale, salvo disdetta dell'Utente da inviare almeno un mese prima della scadenza tramite le impostazioni dell'Account;
i pagamenti sono dovuti in anticipo rispetto al periodo di servizio;
Athena può modificare i corrispettivi dei Piani SMART e PREMIUM, comunicando le variazioni con un preavviso di almeno 30 giorni; le modifiche si applicano dal rinnovo successivo e l'Utente che non le accetta può disdire prima del rinnovo.
6.3 Mancato pagamento
In caso di mancato pagamento dei corrispettivi dovuti per i Piani SMART o PREMIUM, Athena si riserva il diritto di sospendere l'Account o ricondurlo al Piano FREE, previa comunicazione all'Utente, senza pregiudizio per il diritto di Athena al recupero dei crediti maturati.
6.4 Periodo promozionale
Nelle prime due settimane successive al lancio della Piattaforma, Athena consente a tutti gli Utenti l'accesso gratuito a tutte le funzionalità a pagamento. Al termine del periodo, all'Utente viene proposta la sottoscrizione di un Piano a pagamento; in assenza di sottoscrizione, l'Account resta attivo con le sole funzionalità del Piano FREE, senza alcun addebito.
7. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
7.1 Diritti di Athena
La Piattaforma MINERVA, inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo il software, il codice sorgente, le interfacce grafiche, gli algoritmi, i modelli di Matchmaking, i modelli di intelligenza artificiale, il database delle Aziende Registrate (nella sua struttura e composizione), i Report standardizzati, i Dossier automatici, la documentazione tecnica, i marchi, i loghi, le denominazioni, i segni distintivi e qualsiasi altro elemento della Piattaforma, sono di esclusiva titolarità di Athena o dei suoi licenzianti e sono protetti dalla Normativa Applicabile in materia di proprietà intellettuale, inclusi il diritto d'autore, la normativa sui programmi per elaboratore, la tutela delle banche dati, il codice della proprietà industriale e le norme sui marchi.
È espressamente vietata qualsiasi riproduzione, copia, distribuzione, modifica, adattamento, traduzione, sublicenza, vendita, decompilazione, reverse engineering, disassemblaggio o altro sfruttamento non autorizzato della Piattaforma o dei suoi componenti, in tutto o in parte, senza il preventivo consenso scritto di Athena.
7.2 Licenza d'uso
Fermo restando quanto previsto al precedente articolo 7.1, Athena concede all'Utente, per la durata dell'Account, nei limiti del Piano sottoscritto e limitatamente alle finalità consentite dai presenti Termini, una Licenza d'uso limitata, non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile e revocabile per accedere e utilizzare la Piattaforma e i Servizi. La Licenza è concessa esclusivamente per le finalità B2B consentite dai presenti Termini e non include alcun diritto di proprietà sulla Piattaforma o su qualsiasi suo componente.
7.3 Contenuti dell'Utente
L'Utente mantiene la titolarità dei Contenuti da lui caricati sulla Piattaforma. Caricando Contenuti sulla Piattaforma, l'Utente concede ad Athena una licenza non esclusiva, gratuita e limitata alla durata dell'Account per ospitare, elaborare e mostrare tali Contenuti agli altri Utenti, nei limiti del Piano di ciascuno, al solo fine di erogare la Piattaforma e i Servizi, ivi inclusa l'elaborazione degli algoritmi di Matchmaking. Tale licenza si estingue alla chiusura dell'Account, salvo quanto necessario per gli adempimenti di legge o per la gestione di eventuali controversie.
L'Utente garantisce di essere titolare o di disporre di tutti i diritti necessari per concedere la licenza di cui al presente articolo e che i Contenuti non violano i diritti di proprietà intellettuale di Terzi.
7.4 Dati aggregati e anonimizzati
Athena si riserva il diritto di utilizzare, in forma aggregata e anonimizzata, i dati generati dall'utilizzo della Piattaforma da parte degli Utenti per finalità di analisi, ricerca, sviluppo e miglioramento dei Servizi, nonché per la produzione di statistiche e benchmark di mercato, senza identificare gli Utenti e senza che ciò comporti alcuna violazione della riservatezza degli Utenti o dei loro diritti sui Contenuti.
8. DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO, MANUTENZIONE E SICUREZZA
8.1 Disponibilità del servizio
La Piattaforma è fornita "così com'è". Athena si impegna a mantenerla funzionante con diligenza professionale, salvo interruzioni per manutenzione programmata, aggiornamenti tecnici, cause di forza maggiore o eventi imprevedibili. Athena non garantisce che la Piattaforma sia priva di errori o sempre disponibile e non sarà responsabile per eventuali interruzioni, ritardi o malfunzionamenti che esulino dal proprio ragionevole controllo.
Athena si riserva il diritto di effettuare interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria sulla Piattaforma, che potrebbero comportare temporanee interruzioni del servizio. Ove possibile, Athena comunicherà preventivamente le interruzioni programmate tramite i canali di comunicazione della Piattaforma.
8.2 Modifiche alla Piattaforma
Athena si riserva il diritto di modificare, aggiornare, integrare o rimuovere, in qualsiasi momento e senza preavviso, funzionalità, contenuti o caratteristiche della Piattaforma, al fine di migliorare l'esperienza degli Utenti, adeguarsi a modifiche normative o per qualsiasi altra ragione tecnica, commerciale o strategica. Le modifiche che incidano in modo sostanziale sui diritti o sulle obbligazioni degli Utenti saranno comunicate con congruo preavviso.
8.3 Sicurezza
Athena adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza della Piattaforma e dei dati in essa contenuti. Tuttavia, Athena non garantisce che la Piattaforma sia immune da accessi non autorizzati, attacchi informatici, violazioni della sicurezza o altri eventi imprevisti, e non sarà responsabile per danni derivanti da tali eventi che esulino dal proprio ragionevole controllo, purché Athena abbia adottato le misure di sicurezza ragionevolmente adeguate.
In caso di violazione della sicurezza dei dati, Athena adotterà le misure previste dalla Normativa Applicabile, incluso il GDPR.
8.4 Forza maggiore
Athena non sarà responsabile per ritardi, inadempimenti o interruzioni dei Servizi causati da eventi di forza maggiore, inclusi, a titolo esemplificativo, calamità naturali, pandemie, provvedimenti delle autorità, interruzioni di rete o di infrastrutture tecnologiche, attacchi informatici di rilevante entità o altri eventi imprevedibili e al di fuori del ragionevole controllo di Athena.
9. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
9.1 Esclusioni generali
Nei limiti massimi consentiti dalla Normativa Applicabile, Athena non sarà responsabile per:
danni indiretti, consequenziali, speciali, punitivi o incidentali derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo della Piattaforma, incluse perdita di profitti, perdita di opportunità commerciali, perdita di dati o perdita di avviamento, anche qualora Athena sia stata informata della possibilità di tali danni;
l'accuratezza, la completezza, l'aggiornamento o l'idoneità per specifiche finalità dei Dati Aziendali, dei Dati di Profiling, dei Punteggi di affinità, dei Punteggi di reputazione, delle Recensioni, dei Match, dei Report, dei Dossier e di qualsiasi altro contenuto o output della Piattaforma;
le decisioni commerciali, finanziarie, strategiche, contrattuali o di altra natura assunte dall'Utente sulla base degli output della Piattaforma;
l'esito, l'esecuzione o l'inadempimento dei rapporti tra Utenti, nonché i comportamenti, le omissioni, le dichiarazioni, gli inadempimenti o gli illeciti degli Utenti o di Terzi nell'ambito delle relazioni avviate tramite la Piattaforma;
l'interruzione, il ritardo o il malfunzionamento della Piattaforma per cause imputabili a eventi di forza maggiore, a guasti di infrastrutture tecnologiche di Terzi (inclusi provider di connettività, servizi cloud e piattaforme di terze parti come Google Meet) o ad altri eventi al di fuori del ragionevole controllo di Athena;
la perdita, il danneggiamento o la divulgazione non autorizzata di Contenuti o dati dell'Utente derivanti da eventi di sicurezza che esulino dal ragionevole controllo di Athena;
l'utilizzo della Piattaforma da parte dell'Utente in modo difforme dai presenti Termini o dalla Normativa Applicabile.
9.2 Limitazione quantitativa
Fermo restando quanto previsto al precedente articolo 9.1, e nei limiti massimi consentiti dalla Normativa Applicabile, la responsabilità complessiva di Athena nei confronti dell'Utente per qualsiasi causa — contrattuale, extracontrattuale o di altra natura — è limitata all'importo complessivamente pagato dall'Utente ad Athena nei dodici (12) mesi precedenti all'evento che ha dato origine alla responsabilità; per gli Utenti che non abbiano effettuato pagamenti (Piano FREE o periodo promozionale), il limite è pari a un importo massimo di EUR 500,00.
Le limitazioni di responsabilità di cui al presente articolo non si applicano nei casi in cui la responsabilità di Athena derivi da dolo o colpa grave, né per i danni alla persona o per le responsabilità non escludibili per legge.
9.3 Responsabilità esclusiva dell'Utente
L'Utente è l'unico responsabile della verifica indipendente delle informazioni ottenute tramite la Piattaforma prima di assumere qualsiasi decisione rilevante. Athena raccomanda all'Utente di integrare le informazioni ottenute dalla Piattaforma con proprie analisi, verifiche e, ove necessario, consulenze professionali qualificate (legali, fiscali, finanziarie, tecniche o di altra natura).
10. SOSPENSIONE, LIMITAZIONE E CHIUSURA DELL'ACCOUNT
10.1 Sospensione o limitazione da parte di Athena
Athena si riserva il diritto, in qualsiasi momento e senza preavviso nel caso di violazioni gravi, di sospendere, limitare o restringere l'accesso dell'Utente alla Piattaforma o ad alcune sue funzionalità nei seguenti casi:
violazione dei presenti Termini, dell'Informativa Privacy, della Cookie Policy o della Normativa Applicabile;
fornitura di informazioni false, incomplete o fuorvianti in fase di registrazione o nel Profilo Aziendale;
utilizzo della Piattaforma per finalità illecite, fraudolente, discriminatorie o comunque non conformi ai presenti Termini;
rilascio di Recensioni false, diffamatorie o manipolative;
mancato pagamento dei corrispettivi dovuti per i Piani SMART o PREMIUM;
condotte che arrechino o possano arrecare danno ad Athena, ad altri Utenti o a Terzi;
l richiesta delle autorità competenti o obblighi di legge.
In caso di sospensione, Athena comunicherà all'Utente le ragioni della sospensione e, ove applicabile, le misure necessarie per ripristinare l'accesso. La sospensione non dà diritto all'Utente ad alcun rimborso per i periodi di servizio non fruiti, salvo che la sospensione sia imputabile a colpa esclusiva di Athena.
10.2 Chiusura dell'Account da parte di Athena
In caso di violazioni gravi, reiterate o irreversibili dei presenti Termini, Athena si riserva il diritto di chiudere definitivamente l'Account dell'Utente, con conseguente perdita dell'accesso alla Piattaforma e ai dati in essa contenuti, salvo il diritto dell'Utente di richiedere l'esportazione dei propri dati ai sensi della Normativa Applicabile in materia di protezione dei dati personali. Nei casi più gravi la chiusura dell'Account opera come risoluzione di diritto del contratto ai sensi dell'articolo 1456 c.c.
10.3 Recesso dell'Utente
L'Utente può chiudere il proprio Account in qualsiasi momento, accedendo alle impostazioni del proprio profilo. La chiusura dell'Account non dà diritto al rimborso dei corrispettivi già versati per il periodo in corso, salvo diversa previsione di legge, e comporta la cessazione dell'accesso alla Piattaforma e ai Servizi; i dati dell'Utente saranno trattati conformemente all'Informativa Privacy.
10.4 Effetti della cessazione
Alla cessazione dell'Account, per qualsiasi causa:
la Licenza d'uso è immediatamente revocata;
l'Utente deve cessare immediatamente qualsiasi utilizzo della Piattaforma;
il Profilo dell'Utente non è più visibile agli altri Utenti; le Recensioni rilasciate dall'Utente possono restare pubblicate in forma anonima e i dati sono conservati o cancellati secondo quanto previsto dall'Informativa Privacy;
le disposizioni dei presenti Termini che per loro natura sopravvivono alla cessazione — incluse quelle relative alla proprietà intellettuale, alla riservatezza, alle limitazioni di responsabilità, alle garanzie e alla legge applicabile — rimarranno in piena vigenza ed efficacia.
11. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI E RINVIO ALLA PRIVACY POLICY
Il trattamento dei dati personali degli Utenti è disciplinato dall'Informativa Privacy di Athena, disponibile all'indirizzo ……………………………, che si intende integralmente richiamata e parte integrante dei presenti Termini. Titolare del trattamento è Athena. L'Informativa Privacy illustra, tra l'altro, le categorie di dati trattati, le finalità e le basi giuridiche del trattamento, i destinatari dei dati, i periodi di conservazione, i trasferimenti internazionali e i diritti degli interessati ai sensi del GDPR e della Normativa Applicabile.
Con riferimento specifico al contesto della Piattaforma, si precisa che:
i Dati Aziendali e i Dati di Profiling inseriti dall'Utente possono contenere dati personali relativi a rappresentanti, dipendenti, collaboratori o altri soggetti dell'Azienda Registrata; l'Utente garantisce di aver informato tali soggetti e di disporre di una base giuridica idonea, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679, per il trattamento dei loro dati personali nell'ambito della Piattaforma;
il sistema di Matchmaking elabora i Dati di Profiling per l'erogazione dei Servizi, senza adottare processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici significativi sulle persone fisiche ai sensi dell'art. 22 GDPR, nel rispetto dei principi di minimizzazione e necessità;
le Recensioni rilasciate dagli Utenti sono anonime nei confronti degli altri Utenti e delle Aziende Registrate oggetto di valutazione; Athena può conservare e usare informazioni identificative del soggetto che ha rilasciato la Recensione per prevenire abusi, per finalità di moderazione e gestione delle controversie e per rispondere a richieste delle autorità, nel rispetto dell'Informativa Privacy;
fino a revoca, Athena può pubblicare nella Piattaforma dati anagrafici di imprese provenienti da fonti pubbliche, al fine di popolare la directory; l'impresa interessata può chiederne la rimozione o rivendicare il profilo scrivendo a commerciale@athenamatch.it.
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, incluso l'esercizio dei diritti degli interessati, l'Utente può contattare il referente privacy di Athena all'indirizzo ……………………………………… ..
Athena utilizza Cookie e tecnologie analoghe nel rispetto della Cookie Policy disponibile all'indirizzo …………………………………...
12. SISTEMI DI INTELLIGENZA ARTIFICIALE E PROCESSI AUTOMATIZZATI
MINERVA utilizza sistemi di intelligenza artificiale e algoritmi automatizzati — in particolare, modelli basati su ensemble learning — per l'elaborazione dei Dati di Profiling, la generazione dei Punteggi di affinità, il calcolo del Punteggio di reputazione e la produzione dei Match e dei relativi output. L'Utente prende atto che:
i sistemi AI della Piattaforma sono strumenti di supporto decisionale di natura probabilistica e non deterministica; i loro output non sono assoluti, definitivi o privi di margine di errore;
i modelli algoritmici possono presentare bias, imprecisioni o limitazioni derivanti dalla qualità e dalla rappresentatività dei dati in input; Athena si impegna a monitorare e aggiornare continuamente i propri sistemi, senza tuttavia garantire la totale assenza di imprecisioni;
gli output dei sistemi AI — inclusi Match, Punteggi di affinità, Punteggi di reputazione, Report e Dossier — devono essere sempre sottoposti a valutazione critica e supervisione umana da parte dell'Utente prima di essere utilizzati come base per decisioni rilevanti;
Athena non garantisce che i risultati prodotti dai sistemi AI siano accurati, completi, aggiornati o idonei per specifiche finalità;
l'Utente non deve fare affidamento esclusivo sugli output automatizzati della Piattaforma per assumere decisioni commerciali, finanziarie, strategiche, legali o di altra natura significativa;
Athena garantisce la supervisione umana sui propri sistemi AI nell'ambito della gestione e dello sviluppo della Piattaforma, nel rispetto della normativa applicabile in materia di AI, incluso il Regolamento UE sull'Intelligenza Artificiale ove applicabile.
Per segnalare anomalie, errori o comportamenti inattesi dei sistemi algoritmici della Piattaforma, l'Utente può contattare Athena all'indirizzo info@athenamatch.it.
13. COMUNICAZIONI
Le comunicazioni di Athena agli Utenti avvengono tramite:
email all'indirizzo fornito dall'Utente in fase di registrazione;
notifiche nell'Area Riservata della Piattaforma;
avvisi nella sezione pubblica del sito web.
Le comunicazioni degli Utenti ad Athena devono essere inviate:
per questioni generali e supporto: info@athenamatch.it;
per questioni legali e contrattuali: info@athenamatch.it;
per questioni relative alla privacy: ……………………………………..
tramite PEC: athenasas2025@arubapec.it.
L'Utente è responsabile del mantenimento aggiornato dell'indirizzo email associato al proprio Account. Athena non sarà responsabile per la mancata ricezione di comunicazioni inviate all'indirizzo email indicato dall'Utente, qualora tale indirizzo sia errato, obsoleto o non funzionante.
14. MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI
Athena si riserva il diritto di modificare, integrare o aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento, in particolare in caso di modifiche normative, evolutive dei Servizi, o per ragioni tecniche o commerciali.
Le modifiche ai Termini saranno comunicate agli Utenti via email o mediante avviso nella Piattaforma con un preavviso minimo di [15] giorni rispetto all'entrata in vigore. La data di ultima revisione sarà indicata in coda al documento.
Qualora l'Utente non accetti le modifiche, potrà recedere dal contratto entro il termine indicato nella comunicazione, chiudendo il proprio Account. Il mancato recesso entro tale termine e, comunque, l'uso continuato della Piattaforma dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituiranno accettazione delle stesse. Per gli Utenti con Piano SMART o PREMIUM, il recesso per rifiuto delle modifiche sarà disciplinato dall'articolo 10.3.
Per le modifiche di minore entità, prive di effetti significativi sui diritti degli Utenti, Athena si riserva di procedere senza preavviso, dandone comunicazione contestuale.
15. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità alla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, alla validità, all'esecuzione o alla risoluzione dei presenti Termini, nonché a qualsiasi questione connessa all'utilizzo della Piattaforma, le parti si impegnano a tentare in buona fede una risoluzione amichevole entro trenta (30) giorni dalla notifica della controversia.
In mancanza di accordo amichevole, e fermo il diritto di Athena di adire le vie legali per la tutela urgente dei propri diritti, è esclusivamente competente il Foro di Macerata , con esclusione di qualsiasi altro foro alternativo o concorrente.
La presente clausola di foro esclusivo si applica nei rapporti tra Athena e Utenti che agiscono nell'esercizio di un'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (soggetti B2B), in conformità all'art. 29 c.p.c.
16. DISPOSIZIONI FINALI
16.1 Intero accordo
I presenti Termini, unitamente all'Informativa Privacy e alla Cookie Policy, costituiscono l'intero accordo tra Athena e l'Utente in relazione all'utilizzo della Piattaforma e sostituiscono qualsiasi accordo, comunicazione o intesa precedente tra le parti avente il medesimo oggetto.
16.2 Invalidità parziale
Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini siano dichiarate invalide, nulle o inefficaci da un'autorità competente, le restanti disposizioni rimarranno in piena vigenza ed efficacia. Le parti si impegnano a sostituire la disposizione invalida con una disposizione valida che si avvicini il più possibile all'intento economico e giuridico della disposizione originaria.
16.3 Mancata rinuncia
La mancata esercitazione o il ritardo nell'esercizio di qualsiasi diritto o rimedio da parte di Athena ai sensi dei presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o rimedio, né pregiudica la possibilità per Athena di esercitarlo in futuro.
16.4 Cessione
Athena si riserva il diritto di cedere o trasferire il contratto, in tutto o in parte, a qualsiasi soggetto, anche nell'ambito di operazioni societarie (fusioni, acquisizioni, cessioni di azienda), previo avviso agli Utenti. L'Utente non può cedere o trasferire i propri diritti o obbligazioni derivanti dai presenti Termini senza il preventivo consenso scritto di Athena.
16.5 Ambito B2B
I presenti Termini sono redatti con esclusivo riferimento al contesto B2B. La Piattaforma è destinata esclusivamente a soggetti che agiscono nell'esercizio di un'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. Non è destinata ai consumatori né a persone fisiche in cerca di lavoro.
16.6 Contatti
MINERVA — piattaforma di titolarità di Athena S.a.s. di Campitelli Elena & Rossi Monia
Sede legale: Contrada San Savino 70/A, 62012 Civitanova Marche (MC)
P.IVA e Codice Fiscale: 02155450436 — Registro delle Imprese delle Marche, n. REA MC-306556
Email: info@athenamatch.it
PEC: athenasas2025@arubapec.it
DPO / Referente Privacy: ……………………..
16.7 Approvazione specifica delle clausole
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., l'Utente dichiara di aver letto attentamente e di approvare specificamente le seguenti clausole: 3.7 (verifica dei dati); 4.2 (natura del Punteggio di affinità); 4.3 (Recensioni e Punteggio di reputazione); 4.7 (reciprocità); 5.2 (manleva); 6.2 e 6.3 (rinnovo automatico, modifica dei corrispettivi e mancato pagamento); 8.2 (modifiche alla Piattaforma); 9.1 e 9.2 (limitazioni di responsabilità); 10.1, 10.2 e 10.3 (sospensione, risoluzione e mancato rimborso); 14 (modifiche ai Termini); 15 (foro esclusivo); 16.4 (cessione del contratto).
Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026